Buche bitte nach Möglichkeit alle deine Fahrten online unter www.shuttleservice.at, ausgenommen Serientransporte zur Strahlentherapie – diese bitte per Mail an: office@shuttleservice.at. Fahrten dürfen nicht direkt mit den Fahrern vereinbart werden.

Sei bitte schon 1 Stunde vor der geplanten Abholzeit abfahrbereit, da das Fahrzeug nicht warten kann! Eine telefonische Erreichbarkeit ist von Vorteil, damit du im Falle einer größeren Verspätung oder Änderung der Fahrtzeiten informiert wirst.

Wenn du aus gesundheitlichen Gründen eine Begleitperson mitnehmen möchtest, ist das nur nach vorheriger Anmeldung und wenn genügend Platz vorhanden ist möglich.

Übergebe bitte deinen Transportschein im Original bei der ersten Fahrt unaufgefordert dem Fahrer/der Fahrerin, und achte darauf, dass dieser hinten von deiner Behandlungsstelle abgestempelt ist. Behandlungsbestätigungen (ausgenommen Dialyse und Strahlentherapie) musst du bei der Heimfahrt ebenfalls unaufgefordert dem/der Fahrer/in aushändigen. Falls du Transportscheine nicht rechtzeitig übergibst, Angaben unvollständig oder falsch sind oder Bestätigungen fehlen, erklärst du dich damit einverstanden, die Kosten für den Transport selbst zu tragen.

Teile uns bitte unverzüglich mit, wenn sich während deiner Behandlung deine Daten wie z.B. Name, Adresse oder Sozialversicherung ändern. 

Nach deiner Behandlung wirst du von uns wieder abgeholt. Rechne bitte mit Wartezeiten. Sei telefonisch erreichbar, der/die Fahrer/in wird dich kurz vor der Ankunft informieren, sodass du im Warteraum bleiben kannst, bis dein Fahrzeug vor Ort ist.